DER SCHUTZ IHRER DATEN IST UNS SEHR WICHTIG!

UNSER 3-FACHER DATENSCHUTZ FÜR ALLE NUTZER UND PARTNER

  • REGISITRIERUNGSPFLICHT
  • PASSWORTSCHUTZ
  • VERSCHLÜSSELTER DATENAUSTAUSCH

Letzte Überarbeitung: 23.04.2018

Datenschutzrichtlinie der ikondirekt GmbH & Co KG (im Folgenden „IKON“) als Betreiber der Webseiten clemos.com („Clever money service“) und ikondirekt.com („Ich kontaktiere direkt“). Unsere Datenschutzrichtlinie enthält Informationen, die Ihnen helfen zu verstehen, wie wir Informationen sammeln und verwenden.

IKON ist der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten sehr wichtig. Wir behandeln Ihre Daten, auch in unserem eigenen Interesse mit der größtmöglichen Sorgfalt. Bei der Verarbeitung Ihrer Daten legen wir auf Transparenz und Fairness größten Wert.

Wir unterliegen aufgrund unserer Tätigkeit einer Verschwiegenheitsverpflichtung. Das bedeutet, dass wir wie Banken an eine Schweigepflicht gebunden sind.

Jede Kommunikation über unsere Plattform erfolgt verschlüsselt. Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen erfolgt die Datenübertragung auf Basis des 128 Bit-SSL Verschlüsselungs-Verfahrens. Das heißt alle Ihre Daten inklusive Dateien die Sie als Anhänge übermitteln werden verschlüsselt übertragen im abgesicherten https-Modus übertragen.

Zusätzlich sind Ihre Daten durch Ihr Passwort vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Wir achten darauf, dass wir nur die unbedingt für Ihren Finanzwunsch erforderlichen Daten und Informationen einholen.

Wir sind bestrebt Ihnen den bestmöglichen Service vor Ort zukommen zu lassen und Ihnen Ansprechpartner in Ihrer Region anzubieten. In erster Linie tragen wir dabei den Vorgaben und Wünsche unserer Nutzer Rechnung.

Alle unsere Kolleginnen und Kollegen, sowie unsere Bank-, Finanzinstituts- und Vertriebs- und Kooperationspartner sind über die Wichtigkeit des Datenschutzes unterrichtet bzw. und haben dazu eine eigene Datenschutzerklärung und eine Verschwiegenheitsverpflichtung unterschrieben.

1. Allgemeines

An dieser Stelle möchten wir unsere Philosophie im Umgang mit persönlichen Daten, die Sie uns beim Besuch unserer Websites erfassen und übermitteln, erläutern sowie einige grundlegende Hinweise zum Datenschutz geben. Wir respektieren die Datenschutzrechte jedes Einzelnen. Unsere Dienstleistungen stehen im Einklang mit den rechtlichen Datenschutzbestimmungen, die im Datenschutzgesetz 2000 (DSG 2000) inkl. Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018 (DSGVO ab 25.Mai 2018), Telekommunikationsgesetz (TKG) und im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt sind. Bei allen Fragen zu diesen Themen wenden Sie sich bitte an office@clemos.com.

2. Datenspeicherung und Datenverwendung

Die von Ihnen auf den Websiten der IKON eingegebenen Daten werden von IKON erhoben und zur Optimierung des Angebotes in anonymisierter Form verarbeitet. Die Daten werden zur weiteren Bearbeitung und Betreuung gespeichert und genutzt. Falls Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben können wir die Daten unseren Partnerunternehmen und Kooperationspartnern weitergeben sofern dies für die Erfüllung Ihres Finanzwunsches sinnvoll erscheint. IKON kann die Daten außerdem in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken, zu Zwecken der Marktforschung und zur Gewinnung von Erkenntnissen zur Verbesserung des eigenen Internetauftrittes verwenden, jedoch nur soweit Sie nicht von Ihrem gesetzlichem Recht Gebrauch gemacht haben, dieser Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen. Sie können uns das einmal gegebene Einverständnis jederzeit widerrufen und/oder künftigen Verwendungen Ihrer Daten widersprechen. In keinem Fall erfolgt die Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte, es sei denn dies ist gesetzlich vorgesehen.

3. Datensicherheit

  1. Sobald Sie persönliche Daten auf der Website erfasst und gespeichert haben und / oder sich auf der Website anmelden findet die Kommunikation ab diesem Zeitpunkt verschlüsselt statt. Wir verbinden Sie mit unserem Sicherheitsserver, so dass die Daten von niemandem mitgelesen werden können. Auf Basis des 128 Bit-SSL Verschlüsselungsverfahrens verschlüsseln wir Ihre Daten und übertragen diese im abgesicherten https-Modus. Dieser Standard entspricht höchsten Anforderungen und wird zum Beispiel auch von Banken eingesetzt. Der Einsatz von SSL wird vom deutschen Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen die jeweils aktuellsten Browserversionen und Virenscanner zu verwenden. Sie erkennen die eingeschaltete Verschlüsselung am aktivierten Schloss-Symbol unten in der Statuszeile des Browsers. Wir schützen unsere Server und damit Ihre Daten mit den modernsten Sicherheitsprogrammen und Firewalls, die einen unbefugten Zugangsversuch bereits von Beginn an unterbinden.
  2. Unter „Mein Konto“ (LOGIN mit Ihren passwortgeschützten Zugangsdaten erforderlich) auf den Websites von IKON finden Sie Ihre bereits getätigten Anfragen und die gesamte chronologisch dokumentierte Kommunikation mit jedem Partner von IKON.Hier sind auch Ihre Kundenstammdaten sowie die Anfragehistorie hinterlegt. Sie können diese dort jederzeit einsehen und bei Bedarf Ihre Stammdaten aktualisieren.Stammdaten:
    • Anrede
    • Vorname, Nachname
    • Straße, Hausnummer
    • Land, Postleitzahl, Ort
    • Telefon
    • E-Mail-Adresse (diese ist für Ihren Login erforderlich)
    • Geburtsdatum

    Zusätzliche Daten: (falls vorhanden)
    Dateianhänge und Kommunikationsdaten zu den von Ihnen geführten Kommunikationen mit den einzelnen Banken und Ansprechpartnern aus unserem Mitarbeiter- und Partnernetz.

  3. Neben den Kundenstammdaten werden die von Ihnen getätigten Anfragen gespeichert und sind für Sie auf einen Blick einsehbar. Die Daten werden von IKON zentral gespeichert und können zur bestmöglichen Erfüllung Ihres Wunsches an die von Ihnen ausgewählten Partnerunternehmen und an Erfüllungsgehilfen weitergegeben werden sofern dies zur Erfüllung Ihres Finanzwunsches sinnvoll erscheint.
  4. Ihr Mitgliedszugang ist zusätzlich mit einem Passwort geschützt. Auf Basis des 128 Bit-SSL Verschlüsselungs-Verfahrens verschlüsseln wir Ihre Daten und übertragen diese im abgesicherten https-Modus.
  5. IKON nutzt ggf. das System des Anzeigen-Management-Partners DoubleClick zur Unterstützung von Online-Werbung. DoubleClick setzt dazu sogenannte „permanente Cookies“ ein. Die mit Cookies oder Spotlight-Technologie erfassten und gemeinsam genutzten Informationen sind anonym und nicht persönlich identifizierbar. Sie enthalten weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Im Rahmen der ständigen Verbesserung des Angebotes für unsere Mitglieder können weitere Trackingtechnologien von Drittanbietern eingesetzt werden. Welche anonymisierte und temporäre sogenannte „Session-Cookies“ verwenden. Eine persönliche Identifikation anhand der erfassten Daten ist auf unseren Seiten jedoch untersagt.
  6. Zur Optimierung des Angebotes an unsere Mitglieder und Partnerunternehmen nutzt IKON sowohl Session Cookies als auch persistente Cookies:
    • Sogenannte „Session Cookies“ (temporäre Cookies) werden nicht auf der Festplatte des Users gespeichert und verschwinden mit dem Schließen des Browsers. Mithilfe dieser Cookies kann unser Angebot kontinuierlich zu Ihrem Nutzen verbessert werden.
    • Persistente Cookies, speichern anonyme Informationen über Besucher für 30 Tage. Der Zweck des Einsatzes dieser Cookies besteht darin, anonyme Statistiken über die Nutzung unserer Internet Präsenzen zu erstellen. Die Statistiken dienen uns dazu, zu erkennen, wie wir unsere Websites noch besser auf Ihren Bedarf abstimmen können.
  7. Beide Cookie-Arten sind anonym. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.
  8. Zusätzlich möchten wir Sie darüber informieren, dass wir auf unseren Websites clemos.com und/oder ikondirekt.com die Dienste von Google Analytics benutzen. Es handelt sich dabei um einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer der NutzerIn gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Websites ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unsere Websites (inklusive der IP-Adresse der NutzerIn) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um diese Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Als NutzerIn können Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser Software verhindern; Für diesen Fall weisen wir jedoch darauf hin, dass unter Umständen nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzbar sind.
  9. Wir verwenden wir ggf. zusätzlich Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Youtube, welche von den Unternehmen Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, und von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA betrieben werden.Wenn die NutzerIn die Websiten der IKON aufruft, wird eine Verbindung von ihrem Browser zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.Das soziale Netzwerk erhält über das Plugin Informationen über den Besuch der NutzerIn bei clemos.com. Wenn die NutzerIn bei den oben angeführten Netzwerken angemeldet ist, kann ihr Besuch ihrem Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zugeordnet werden. Etwaige Interaktionen mit dem Plugin können vom Betreiber des Netzwerkes gespeichert werden.Informationen über die Verwendung der vom jeweiligen sozialen Netzwerk erhobenen Daten findet Sie auf der Website der jeweiligen Unternehmen im Bereich „privacy“ oder unter „Datenschutz“. Falls Sie keine Erhebung Ihrer Daten wünschen dürfen wir Sie ersuchen sich vor dem Besuch unserer Plattform vom jeweiligen sozialen Netzwerk abzumelden.
  10. Da wir selbst keinen Einfluss auf die Datenspeicherung bei Messenger-Diensten wie WhatsApp etc. haben, übernehmen wir kein Risiko für die Übermittlung von Dokumenten und Fotos, Bildern oder sonstiger Daten die Sie uns über Messenger Dienste übermitteln und halten Sie auch an, dies nicht zu tun.

4. AUSKUNFTS-, WIDERSPRUCHS- UND LÖSCHUNGSRECHT

  1. Ihr Recht auf Auskunft:
    Auskünfte zu den gespeicherten Daten erhalten Sie jederzeit unter office@clemos.com.
  2. Ihr Recht auf Widerruf von Einwilligungen:
    Etwaig erteilte Einwilligungen können Sie ebenfalls jederzeit durch Übermittlung einer formlosen E-Mail an office@clemos.com mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  3. Ihr Recht auf Löschung Ihrer Daten:
    Falls Sie eine Löschung Ihrer Daten auf unseren Servern wünschen ersuchen wir um Übermittlung einer formlosen E-Mail an office@clemos.com.

Ihre Bestätigung: Sie erhalten von uns umgehend eine Bestätigung der Umsetzung Ihres Löschauftrages. Zusätzlich informieren wir alle Bank-, Finanzinstituts- und Vertriebs- und Kooperationspartner die Ihre Daten über unsere Plattform erhalten haben über Ihren Löschungsauftrag, verbunden mit der Aufforderung Ihre Daten auch in deren Systemen zu löschen soweit dies entsprechend Ihres Auftrages aufgrund datenschutzrechtlicher Bestimmungen oder sonstiger gesetzlicher Bestimmungen erforderlich und möglich ist. (Ausnahmen zur Löschungsverpflichtung könnten beispielsweise bei aufrechten Geschäftsbeziehungen mit einer Partnerbank und/oder bei gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auftreten)

Ihre Bestätigung: Sie erhalten von uns umgehend eine Bestätigung mit der Liste aller Partner die von uns die Aufforderung zur Löschung Ihrer Daten erhalten haben.

5. Verlinkung

Sofern auf Verweisziele („Links“) direkt oder indirekt verwiesen wird, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von IKON liegen, wird nur dann gehaftet, wenn IKON von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar gewesen wäre, die Nutzung im Fall rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Für darüber hinaus gehende Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcher Art dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter dieser Seiten, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist. Die IKON distanziert sich von Fremdinhalten jeglicher Art.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die IKON wenden Sie sich bitte an: office@clemos.com an unseren Datenschutzverantwortlichen:  Herrn Mag. Christoph Reisegger (Geschäftsführer)

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